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Gerenciamento comercial e marketing

Projetamos e implantamos soluções que se traduzem em clientes mais próximos, satisfeitos e digitais

No ambiente de competitividade atual dos mercados, os objetivos comerciais incluem o aumento do rendimento da atividade, graças à adequada personalização da proposta de valor ao cliente, em conjunto com uma melhoria substancial da produtividade.

As atuais propostas de valor ao mercado exigem um detalhado nível de especialização na definição do trinômio segmento-produto-canal. Dispor de um adequado controle destas variáveis, com sólidas metodologias de atuação que permitam afinar constantemente a sua definição atual, constitui o principal desafio das áreas comerciais atuais.

Combinar “personalização” e “eficiência” exige desenvolver a capacidade para transmitir ao mercado uma percepção de “oferta sob medida”, construída sobre um eficiente processo industrializado que permita manter a esperada rentabilidade dos nossos recursos, inevitavelmente “limitados”.

O sucesso se obtém quando o ambiente organizacional, operacional e tecnológico da companhia está realmente orientado para o cliente, permitindo deste modo o desenvolvimento eficiente de políticas comerciais.

Nossa prática

Na Management Solutions somos especialistas na otimização do crescimento orgânico das companhias, graças aos nossos programas de fidelização e retenção de clientes, de adequação do preço/rentabilidade, e de reativação da atividade comercial.

A nossa aproximação à atividade comercial parte de uma profunda identificação das necessidades dos clientes, complementada com o estabelecimento da adequada cadeia de valor que permita as satisfazer de maneira eficiente..

Nossa oferta de serviços

  • Evolução de modelos de negócio e modelos de relacionamento por segmento de clientes.
  • Insights de mercado.
  • Data science – análise de consumidores.
  • Datamarts de Marketing.
  • Inovação da proposta de valor.
  • Precificação.
  • Transformação omnicanal.
  • Melhoria de produtividade comercial em redes de distribuição.
  • Eficiência comercial e operacional.