Seguros

Colaboramos com as empresas seguradoras na sua adaptação ao novo ambiente

O setor de seguros está imerso em um ambiente de profundas mudanças, exigindo uma grande capacidade de adaptação. Os principais desafios estão vinculados ao envelhecimento da população e ao aumento da longevidade, à transformação digital, melhoria na eficiência das operações e ao advento de novos modelos de negócio e ecossistemas no negócio de seguros.

Nos últimos anos, o comportamento dos clientes mudou. O imediatismo, a simplicidade e a acessibilidade aos serviços são valorizados de forma especial, bem como uma atenção cada vez mais personalizada na seleção de coberturas. Isso força as seguradoras a redobrar os esforços de adaptação para atender com eficiência as novas necessidades dos clientes clientes e adaptar suas propostas de valor de forma mais inovadora e segmentada, destacando a necessidade de incorporar tecnologias exponenciais.

Da mesma forma, as mudanças regulatórias derivadas do Regulamento de Proteção de Dados (GDPR) ou da Diretriz de Distribuição de Seguros (IDD) exigem que as seguradoras estejam cada vez mais envolvidas na gestão e processamento dos dados dos clientes, bem como no controle dos processos internos, estando previsto que os reguladores e supervisores estejam concentrados na revisão das políticas da instituição em relação ao cliente, bem como nas próprias estruturas de governo e organização das instituições. Além disso, a nova norma de IFRS 17 implica um desenvolvimento muito significativo na melhoria dos processos financeiros, obtendo maior homogeneidade e transparência no reportamento e nas informações proporcionadas a terceiros.

Nossa prática

Nossos serviços de consultoria no setor de Seguros têm uma abordagem multidisciplinar complementada por um profundo conhecimento do negócio, o que nos permite responder a todos os tipos de necessidades que as seguradoras possam ter, tanto do ponto de vista do suporte atuarial e da gestão de riscos, como nas áreas de estratégia, financeira, operacional, comercial e de transformação tecnológica.

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