People analytics
En un mundo laboral en constante cambio y en un contexto de gran competencia por la incorporación y fidelización del talento, las organizaciones se enfrentan al desafío de mejorar la toma de decisiones en relación a su gestión. En este sentido, recopilar y analizar datos sobre los empleados se ha convertido en una prioridad para los principales players del mercado.
People analytics
La demanda de nuevas experiencias más personalizadas en el entorno laboral requiere una gestión más precisa y centrada en el individuo, haciendo más compleja aún la gestión de recursos humanos. Adicionalmente, es importante abordar nuevos retos como la diversidad, la inclusión y el bienestar de los empleados.
Las empresas están respondiendo a estos desafíos mediante la inversión en el desarrollo de capacidades analíticas avanzadas en el ámbito de People Analytics.
El desarrollo de la función de people analytics está centrada en aportar soluciones de diversa naturaleza a los diferentes ámbitos dentro del área de RRHH (Captación, Talento, Cultura, etc), principalmente:
- Visualización de datos para la toma decisiones, cuadros de mando o de reporte con fines específicos como el mapa de skills o la equidad retributiva.
- Soluciones para la automatización de procesos en RRHH, como la captura y normalización de currículums o el desarrollo de LLMs para la gestión de empleados.
- Modelos analíticos avanzados para mejorar la toma de decisiones en los diferentes colectivos de empleados, como la detección de perfiles específicos para el enriquecimiento del mapa de talento o la gestión del churn de empleados de alto valor.
- Captura y explotación de la voz del empleado con el objetivo de detectar comportamientos y anticipar medidas mitigantes.
En los últimos años Management Solutions ha avanzado en el desarrollo de su práctica de Estrategia de Personas, desarrollando nuevas capacidades alineadas con las necesidades del mercado y abordando tres tipologías de proyectos principales:
- Diseño y configuración de la función de People Analytics, estableciendo el alcance de la función y su encaje dentro de cada modelo de compañía, resolviendo cuestiones como el marco de actuación (centralizado o descentralizado en Hubs analíticos) o el desarrollo de planes de reskilling para dotarse de capacidades internas en las propias áreas de RRHH.
- Construcción de la Visión 360 del Empleado, creando repositorios de información donde consolidar todos los datos de los empleados procedentes de diversas fuentes tanto estructuradas como desestructuradas.
- Diseño y despliegue de Casos de Uso, desarrollando soluciones de diferente naturaleza y complejidad como la medición del esfuerzo de reskilling; un recomendador de formación, predicción del éxito empleado-nueva vacante, automatización del recruiting e2e, identificación del riesgo de fuga, Etc.