O evento contou com a participação de mais de 1.000 participantes de todo o setor segurador (seguradoras, regulador, consultoras, resseguradoras, brokers, associações de agentes, etc.). Com o Tema "O cliente do futuro em seguros", as jornadas estiveram orientadas à transformação digital e a orientação ao cliente, além disso, foram constituídos outros fóruns para debater distintos âmbitos adicionais.
A Management Solutions participou através de uma apresentação sobre "Customer Analitics" com 2 casos práticos em relação à "otimização de pricing" e "machine learning de cobrança", que ajudaram a desenvolver esta tipologia de projetos na região.
